USWAY Cars

Politika e kthimit të pagesave

Në fuqi nga: 20 tetor 2026

Kjo politikë vlen për tarifën e shërbimit të kërkimit të veturave nga SHBA (€10.00 për secilin model të kërkuar), të paguar online me kartë. Meqë blini një shërbim dhe jo mall fizik, “kthim” do të thotë rimbursim i tarifës. Rimbursimi llogaritet veçmas për secilin model të kërkuar.

1. Kur e merrni të plotë pagesën

  • Anulim para ofertës së parë: nëse e anuloni kërkesën brenda 14 ditëve nga pagesa dhe ende nuk ju kemi dërguar asnjë ofertë për një model, ju kthehet e plotë tarifa prej €10.00 për atë model.
  • Kur ne nuk mund ta ofrojmë Shërbimin: nëse e anulojmë kërkesën sepse modeli nuk mund të kërkohet ose të importohet, ju kthehet e plotë tarifa për atë model.
  • Pagesë e dyfishtë ose e gabuar: nëse e njëjta kërkesë është paguar më shumë se një herë ose shuma e debituar nuk përputhet me totalin e faturës, pjesa e tepërt ju kthehet e plotë pa pasur nevojë ta kërkoni.

2. Kur pagesa nuk kthehet

  • Pasi t’ju kemi dërguar së paku një ofertë për një model, Shërbimi për atë model konsiderohet i kryer dhe tarifa e tij nuk kthehet. Duke paguar, kërkoni që kërkimi të fillojë menjëherë dhe pranoni që pas kryerjes së Shërbimit nuk mund të tërhiqeni më nga ai.
  • Tarifa nuk kthehet vetëm sepse keni vendosur të mos blini veturë, keni ndryshuar kriteret pasi është dërguar oferta ose nuk pajtoheni me çmimin e tregut për veturat e gjetura.
  • Kërkesat për rimbursim pas 14 ditëve nga pagesa nuk pranohen, përveç rasteve në pikën 1 ku gabimi është i yni.

3. Si e kërkoni rimbursimin

Na shkruani në email ose WhatsApp brenda 14 ditëve nga pagesa dhe shënoni:

  • referencën e kërkesës (p.sh. USW-…) dhe numrin e faturës;
  • modelin ose modelet për të cilat kërkoni rimbursim;
  • arsyen e kërkesës.

Ju konfirmojmë pranimin e kërkesës dhe ju përgjigjemi brenda 5 ditëve të punës.

4. Si dhe kur kthehen paratë

  • Rimbursimi bëhet vetëm në të njëjtën kartë me të cilën është bërë pagesa, përmes ProCredit Bank. Nuk bëjmë rimbursime në para të gatshme apo në llogari tjetër.
  • Pas aprovimit, rimbursimin e iniciojmë brenda 5 ditëve të punës dhe ju njoftojmë me email.
  • Shuma shfaqet në llogarinë tuaj sipas afateve të bankës që e ka lëshuar kartën, zakonisht brenda 5 deri 10 ditëve të punës.
  • Rimbursimi bëhet në euro (EUR). Nëse karta juaj është në valutë tjetër, dallimet nga kursi i këmbimit ose tarifat e bankës suaj nuk janë nën kontrollin tonë.

5. Kontakti

  • USWAY L.L.C., NUI 10366696, Dragodan, Prishtinë, Kosovë
  • Email: kmorina@usway-cars.com
  • Telefon / WhatsApp: +383 49 501 005
  • Orari: e hënë – e shtunë, 09:00 – 18:00

Shihni edhe: Kushtet e përdorimit dhe të blerjes